Domande comuni

Domande frequenti

Trova le risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti, sulle spedizioni e altro ancora.

Sulla matcha

1 Cos'è Munchies Matcha?
Munchies Matcha è un tè verde in polvere premium ottenuto da foglie coltivate all'ombra. Viene macinato a pietra in una polvere finissima che conserva tutti i nutrienti e regala un sapore vellutato e ricco di umami.
2 In che modo la matcha mi aiuta?
La matcha offre energia costante senza picchi e cali, grazie alla L-teanina che lavora insieme alla caffeina. È ricca di antiossidanti, sostiene il metabolismo e favorisce la chiarezza mentale e la concentrazione tranquilla.
3 Quali sono i principali vantaggi della matcha rispetto al caffè?
La matcha offre un'energia stabile che dura 4–6 ore, mentre il caffè spesso provoca un rapido picco e un crollo dopo appena 1–2 ore. Bevendo matcha non c'è tremore, nervosismo o "crollo" tipico del caffè. Inoltre è ricca di antiossidanti (fino a 10 volte più del normale tè verde), contiene L-teanina che regala una concentrazione rilassata, ed è molto più delicata sullo stomaco. La matcha non acidifica il corpo e non causa disidratazione, problema frequente con il caffè.
4 Cosa rende speciale Munchies Matcha?
La nostra matcha proviene da piantagioni selezionate e di altissima qualità in Asia. È sempre fresca, ricca di sapore e amata in tutto il mondo da chi cerca rituali di qualità e benessere.

Prodotti e preparazione

1 Come devo preparare la matcha?
È semplice! Usa 1,5–2 g di matcha per una porzione. Versa la polvere in una tazza e aggiungi circa 30 ml di acqua tiepida. Poi frulla delicatamente con un frullino di bambù (Matcha Whisk) finché non ottieni una consistenza cremosa. Puoi gustare la matcha così com'è oppure preparare un matcha latte aggiungendo latte di cocco o qualsiasi altro latte di tua scelta. Per variare, puoi anche aggiungerla a frullati o dessert.
2 Per quanto tempo posso conservare la matcha?
La matcha non aperta, conservata correttamente, dura circa 12–18 mesi. Una volta aperta, ti consigliamo di consumarla entro 2–3 mesi, perché la matcha è molto sensibile a luce, umidità, calore e aria, fattori che ne alterano sapore, colore e aroma. Conservala ben chiusa in un luogo asciutto e buio, idealmente in frigorifero. Dopo l'uso, richiudi sempre bene la confezione per evitare l'ossidazione.
3 I bambini possono bere la matcha?
La matcha contiene caffeina e L-teanina, quindi non è consigliata ai bambini sotto i 15 anni.
4 Offrite prezzi all'ingrosso?
Sì! Offriamo prezzi speciali all'ingrosso per ordini in grandi quantità e clienti business. Visita la nostra pagina Vendita all'ingrosso o contattaci direttamente per scoprire di più sul nostro programma e sulle fasce di prezzo.

Spedizione e consegna

1 Quanto velocemente riceverò il mio ordine?
La consegna in tutta la Slovenia richiede 1–2 giorni lavorativi.
2 Spedite all'estero?
Sì, spediamo in alcuni Paesi nel mondo. Le tariffe e i tempi di spedizione internazionale variano in base alla destinazione. Eventuali dazi doganali e tasse di importazione sono a carico del cliente.
3 Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via email. Potrai usarlo per seguire il pacco sul sito del corriere. Se non ricevi le informazioni di tracciamento entro 2 giorni lavorativi dall'ordine, contattaci.

Resi e rimborsi

1 Qual è la vostra politica di reso?
Se non sei soddisfatto del prodotto, hai 14 giorni per restituirlo. Ti rimborseremo il prezzo di acquisto del prodotto.
2 Posso modificare o cancellare il mio ordine?
Gli ordini possono essere modificati o cancellati entro 1 ora dall'invio. Dopo questo intervallo, vengono elaborati e spediti rapidamente, rendendo difficili le modifiche. Contattaci subito se devi apportare cambiamenti.

Hai ancora domande?

Non trovi la risposta che cerchi? Il nostro team di assistenza clienti è qui per aiutarti.

Contattaci