Adatvédelmi tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026. július 14.

A Munchies üzemelteti ezt az üzletet és weboldalt, a kapcsolódó információkkal, tartalommal, funkciókkal, eszközökkel, termékekkel és szolgáltatásokkal együtt, hogy Önnek mint vásárlónak gondosan kialakított vásárlási élményt nyújtson (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). A Munchies a Shopify platformját használja, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását. Ez az adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és adjuk át személyes adatait, amikor meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, azokon keresztül vásárol vagy más ügyletet végez, illetve más módon kommunikál velünk. Ha általános szerződési feltételeink és e tájékoztató között eltérés van, személyes adatainak gyűjtése, kezelése és átadása tekintetében ez az adatvédelmi tájékoztató az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az adatvédelmi tájékoztatót. A Szolgáltatások bármelyikének használatával és elérésével tudomásul veszi, hogy elolvasta ezt a tájékoztatót, és megértette az adatainak gyűjtésére, felhasználására és átadására vonatkozó, itt leírt gyakorlatot.

Az általunk gyűjtött vagy kezelt személyes adatok

„Személyes adat” alatt olyan információt értünk, amely azonosítja Önt vagy más személyt, illetve észszerűen összekapcsolható Önnel vagy más személlyel. Nem tartoznak ide az anonim módon gyűjtött vagy úgy anonimizált információk, amelyekből Ön nem azonosítható, és amelyek észszerűen nem kapcsolhatók Önhöz. Attól függően, hogyan használja a Szolgáltatásokat, hol él, valamint az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt mértékben az alábbi személyesadat-kategóriákat gyűjthetjük vagy kezelhetjük, az azokból levont következtetésekkel együtt:

• Kapcsolattartási adatok, például név, lakcím, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám és e-mail-cím.
• Pénzügyi adatok, például hitel- és betéti kártyák, valamint pénzügyi számlák száma, fizetési kártyák és pénzügyi számlák adatai, tranzakciós részletek, fizetési mód, fizetési visszaigazolás és egyéb fizetési adatok.
• Fiókadatok, például felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdések, preferenciák és beállítások.
• Tranzakciós adatok, például a megtekintett, kosárba tett, kívánságlistára felvett, megvásárolt, visszaküldött, kicserélt vagy lemondott termékek és korábbi tranzakciói.
• Velünk folytatott kommunikáció, beleértve a kommunikáció során megadott információkat, például az ügyfélszolgálathoz intézett kérdésekben.
• Eszközadatok, például az eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó információk, IP-címe és más egyedi azonosítók.
• Használati adatok, például a Szolgáltatásokkal való interakcióira vonatkozó információk, így a használat és a navigáció módja és időpontja.

A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetünk:

• Közvetlenül Öntől, például amikor fiókot hoz létre, meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, kommunikál velünk, vagy más módon megadja személyes adatait;
• Automatikusan, a Szolgáltatásokon keresztül, például eszközéről termékeink vagy szolgáltatásaink használatakor, illetve weboldalaink látogatásakor, valamint sütik és hasonló technológiák révén;
• Szolgáltatóinktól, például amikor bizonyos technológiák biztosításával bízzuk meg őket, és amikor a mi nevünkben gyűjtik vagy kezelik személyes adatait;
• Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk fel személyes adatait?

Attól függően, hogyan kommunikál velünk, illetve mely Szolgáltatásokat veszi igénybe, személyes adatait az alábbi célokra használhatjuk:

• A Szolgáltatások nyújtása, személyre szabása és fejlesztése. Személyes adatait a Szolgáltatások nyújtására használjuk, ideértve az Önnel kötött szerződés teljesítését, a fizetések feldolgozását, rendelések teljesítését, preferenciái és az Önt érdeklő termékek megjegyzését, fiókértesítések küldését, vásárlások, visszaküldések, cserék és más ügyletek kezelését, fiókja létrehozását, fenntartását és kezelését, szállítás szervezését, visszaküldések és cserék megkönnyítését, értékelések közzétételének lehetővé tételét és a vásárlási élmény személyre szabását, például vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlásával. Ez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások jobb személyre szabásához és fejlesztéséhez.
• Marketing és reklám. Személyes adatait marketing- és promóciós célokra használjuk, például marketing-, reklám- és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, szöveges üzenetben vagy postán, valamint termékek és szolgáltatások online hirdetéseinek megjelenítésére a Szolgáltatásokban vagy más weboldalakon, többek között korábbi vásárlásai, kosárba tett termékei és más, a Szolgáltatásokon belüli tevékenysége alapján.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait fiókja ellenőrzésére, a fizetések és vásárlások biztonságára, esetleges csalárd, jogellenes, veszélyes vagy káros tevékenységek felismerésére, kivizsgálására vagy kezelésére, a közbiztonság védelmére és szolgáltatásaink biztonságára használjuk. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és fiókot regisztrál, Ön felel bejelentkezési adatainak biztonságos megőrzéséért. Határozottan javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát és más hozzáférési adatait senkivel ne ossza meg.
• Kommunikáció Önnel. Személyes adatait ügyfélszolgálat biztosítására, kérései megválaszolására, hatékony szolgáltatásnyújtásra és az üzleti kapcsolat fenntartására használjuk.
• Jogi okok. Személyes adatait az alkalmazandó jogszabályoknak és érvényes jogi megkereséseknek való megfelelésre használjuk, ideértve a bűnüldöző vagy állami szervek kérelmeit, a bizonyítékfeltárás vizsgálatát vagy abban való részvételt polgári eljárásokban, esetleges vagy folyamatban lévő perekben, illetve más vitás jogi eljárásokban, valamint feltételeink és szabályzataink érvényesítését vagy lehetséges megsértésük kivizsgálását.

Hogyan adjuk át a személyes adatokat?

Bizonyos esetekben személyes adatait harmadik feleknek adhatjuk át jogos célokból, e tájékoztatóval összhangban. Ilyen helyzetek lehetnek:

• A Shopify, beszállítók és más harmadik felek részére, akik nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (például informatikai üzemeltetés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőtárhely, rendelésteljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnerek részére marketingtevékenység és hirdetések megjelenítése céljából. Például a Shopify szolgáltatását használjuk a harmadik felek szolgáltatásain keresztüli személyre szabott reklámok támogatására, az Ön különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett internetes tevékenysége alapján. Üzleti és marketingpartnereink saját adatvédelmi tájékoztatójuk szerint használják fel adatait. Lakóhelyétől függően joga lehet kérni, hogy ne osszuk meg adatait a különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett internetes tevékenységén alapuló célzott hirdetések és marketing céljára.
• Ha utasítást ad, kéri vagy más módon hozzájárul bizonyos adatok harmadik feleknek történő átadásához, például termékek kézbesítése érdekében, közösségimédia-widgetek vagy integrált bejelentkezés használatakor.
• Kapcsolt vállalkozásainknak vagy más módon vállalatcsoportunkon belül.
• Üzleti tranzakció, például egyesülés vagy fizetésképtelenség kapcsán, alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítésére (ideértve az idézések, házkutatási parancsok és hasonló megkeresések teljesítését), az érvényes feltételek és szabályzatok érvényesítésére, valamint a Szolgáltatások, saját jogaink, felhasználóink és más személyek jogainak védelmére vagy megóvására.

Kapcsolat a Shopify vállalattal

A Szolgáltatások tárhelyét a Shopify biztosítja, amely személyes adatokat gyűjt és kezel a Szolgáltatások eléréséről és használatáról azok nyújtása és fejlesztése érdekében. A Szolgáltatásokban megadott adatokat e célból továbbítjuk a Shopify és olyan harmadik felek részére, amelyek az Ön lakóhelyétől eltérő országban is működhetnek. Vállalkozásunk védelméhez, fejlesztéséhez és javításához a Shopify bizonyos kiegészítő funkcióit is használjuk, amelyek az üzletünkkel, más kereskedőkkel és a Shopify vállalattal való interakciókból származó adatokat és információkat foglalnak magukban. E funkciók biztosításakor a Shopify felhasználhatja az üzletünkkel, más kereskedőkkel és a Shopify vállalattal való interakcióiról gyűjtött személyes adatokat. Ezekben az esetekben a Shopify felel az Ön személyes adatainak kezeléséért, ideértve az e célú adatfelhasználással kapcsolatos joggyakorlási kérelmek kezelését is. Arról, hogyan használja fel a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogai lehetnek, a Shopify fogyasztói adatvédelmi tájékoztatójában talál további információt. Lakóhelyétől függően bizonyos adatvédelmi jogait itt gyakorolhatja: Shopify adatvédelmi portál.

Harmadik felek weboldalai és hivatkozásai

A Szolgáltatások tartalmazhatnak harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató hivatkozásokat. Ha olyan oldalra lép, amely nem kapcsolódik hozzánk vagy nincs az ellenőrzésünk alatt, tekintse át annak adatvédelmi és biztonsági szabályzatát, valamint egyéb feltételeit. Nem garantáljuk ezeknek az oldalaknak az adatvédelmét vagy biztonságát, és nem vállalunk felelősséget értük, illetve az ott szereplő információk pontosságáért, teljességéért és megbízhatóságáért. A nyilvános vagy részben nyilvános felületen megadott információkat, beleértve harmadik felek közösségi platformjain megosztott adatokat, a Szolgáltatások vagy e platformok más felhasználói is láthatják, anélkül, hogy mi vagy a harmadik fél korlátoznánk felhasználásukat. E hivatkozások feltüntetése önmagában nem jelenti a platformok tartalmának, tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve, ha a Szolgáltatásokban másként jelezzük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat nem gyermekeknek szánjuk, és tudatosan nem gyűjtjük az Ön joghatóságának szabályai szerint kiskorú gyermekek személyes adatait. Ha Ön olyan gyermek szülője vagy törvényes képviselője, aki személyes adatokat adott meg nekünk, az alábbi elérhetőségeken kérheti azok törlését. E tájékoztató hatálybalépésének napján nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „értékesítenénk” az alkalmazandó jogszabályok szerinti értelemben.

Adatainak biztonsága és megőrzése

Felhívjuk figyelmét, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, ezért „tökéletes biztonságot” nem tudunk garantálni. Továbbá az Ön által küldött adatok az átvitel során nem feltétlenül védettek. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas információkat ne küldjön nem biztonságos csatornákon.

Személyes adatainak megőrzési ideje több tényezőtől függ, például attól, szükségünk van-e rájuk fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy más érvényes szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Jogai és lehetőségei

Lakóhelyétől függően az alább felsorolt jogok némelyike vagy mindegyike megilletheti személyes adataival kapcsolatban. E jogok azonban nem korlátlanok, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és egyes esetekben a jogszabályok által megengedett mértékben elutasíthatjuk kérelmét.

• Hozzáférési és tájékoztatási jog. Joga lehet hozzáférést kérni az Önről tárolt személyes adatokhoz.
• Törléshez való jog. Joga lehet kérni az Önről tárolt személyes adatok törlését.
• Helyesbítéshez való jog. Joga lehet kérni az Önről tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• Adathordozhatósághoz való jog. Bizonyos körülmények között és kivételekkel joga lehet másolatot kapni az Önről tárolt személyes adatokról, és kérni azok továbbítását harmadik fél részére.
• Kommunikációs beállítások kezelése. Küldhetünk Önnek promóciós e-maileket. Ezekről bármikor leiratkozhat az e-mailjeinkben található leiratkozási lehetőséggel. Leiratkozás után is küldhetünk nem promóciós e-maileket, például fiókjával vagy rendeléseivel kapcsolatos információkat.

E jogok bármelyikét gyakorolhatja a Szolgáltatásokban megjelölt helyeken, vagy az alábbi elérhetőségeinken kapcsolatba léphet velünk. További információ arról, hogyan használja fel a Shopify személyes adatait, és milyen jogai lehetnek, beleértve a Shopify által kezelt adatokkal kapcsolatos jogokat: https://privacy.shopify.com/en.

Jogai gyakorlása miatt nem alkalmazunk hátrányos megkülönböztetést. Kérelme teljesítése előtt szükség lehet személyazonossága ellenőrzésére, ha ezt az alkalmazandó jogszabályok lehetővé teszik vagy előírják. A vonatkozó jogszabályok szerint képviselőt hatalmazhat meg, hogy nevében joggyakorlási kérelmeket nyújtson be. Az ilyen kérelem elfogadása előtt megköveteljük, hogy a képviselő igazolja a meghatalmazást, és kérhetjük, hogy Ön közvetlenül nálunk igazolja személyazonosságát. Kérelmére időben, az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban válaszolunk.

Panaszok

Ha panasza van személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken. Lakóhelyétől függően joga lehet döntésünk ellen jogorvoslatot kérni az alábbi elérhetőségeinken, vagy panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságainak listáját itt találja.

Nemzetközi adattovábbítás

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait lakóhelye országán kívülre továbbíthatjuk, ott tárolhatjuk és kezelhetjük.

Ha személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert adattovábbítási mechanizmusokat alkalmazunk, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételeit vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott megfelelő szerződéseket, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelynek megfelelő védelmi szintjét elismerték.

Az adatvédelmi tájékoztató módosításai

Időnként frissíthetjük ezt a tájékoztatót, például gyakorlataink változása vagy más működési, jogi, illetve szabályozási ok miatt. A módosított tájékoztatót ezen a weboldalon tesszük közzé, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és az alkalmazandó jogszabályok által előírt mértékben értesítést küldünk.

Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatainkról vagy e tájékoztatóról, illetve valamely jogát szeretné gyakorolni, írjon a hello@munchiesljubljana.si címre, vagy keressen minket a következő címen: MLQ d.o.o., Kotnikova ulica 5, 1000 Ljubljana, Szlovénia. Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében személyes adatainak adatkezelője mi vagyunk.