Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 14 lipca 2026

Munchies prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić starannie opracowane doświadczenie zakupowe (dalej „Usługi”). Munchies korzysta z platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Państwa danych osobowych podczas odwiedzania lub korzystania z Usług, zakupów i innych transakcji za pośrednictwem Usług lub innej komunikacji z nami. W razie sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, w kwestiach gromadzenia, przetwarzania i ujawniania danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z dowolnych Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzają Państwo zapoznanie się z niniejszą Polityką oraz zrozumienie opisanego w niej sposobu gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania danych.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Przez „dane osobowe” rozumiemy informacje identyfikujące Państwa lub inną osobę albo takie, które można zasadnie powiązać z Państwem lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych anonimowo lub zanonimizowanych tak, że nie można Państwa zidentyfikować ani zasadnie z nimi powiązać. W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wyciągnięte z nich wnioski:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych i debetowych oraz rachunków finansowych, dane kart płatniczych i rachunków, szczegóły transakcji, metoda płatności, potwierdzenie płatności i inne dane płatnicze.
• Dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Dane transakcji, w tym produkty przeglądane, umieszczane w koszyku, dodawane do listy życzeń, kupowane, zwracane, wymieniane lub anulowane oraz wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami, w tym informacje przekazywane nam podczas komunikacji, np. przy wysyłaniu zapytania do obsługi klienta.
• Dane urządzenia, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adresie IP i innych unikalnych identyfikatorach.
• Dane dotyczące użytkowania, w tym informacje o interakcjach z Usługami, np. o sposobie i czasie korzystania z Usług lub poruszania się po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Państwa, np. podczas zakładania konta, odwiedzania lub korzystania z Usług, komunikacji z nami lub innego przekazywania nam danych osobowych;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, np. z urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług albo odwiedzania naszych stron, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych usługodawców, np. gdy zlecamy im zapewnienie określonych technologii oraz gdy w naszym imieniu gromadzą lub przetwarzają Państwa dane osobowe;
• Od naszych partnerów lub innych osób trzecich.

Jak wykorzystujemy dane osobowe

W zależności od sposobu komunikacji z nami lub wykorzystywanych Usług możemy używać danych osobowych w następujących celach:

• Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy dane osobowe do świadczenia Usług, w tym wykonywania umowy z Państwem, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania preferencji i interesujących Państwa produktów, wysyłania powiadomień związanych z kontem, obsługi zakupów, zwrotów, wymian i innych transakcji, tworzenia, prowadzenia i innego zarządzania kontem, organizacji dostawy, ułatwiania zwrotów i wymian, umożliwiania publikowania opinii oraz personalizacji zakupów, np. przez polecanie produktów związanych z Państwa zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie danych osobowych do lepszej personalizacji i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, np. do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych e-mailem, SMS-em lub pocztą oraz wyświetlania internetowych reklam produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach, m.in. na podstawie wcześniej kupionych produktów, zawartości koszyka i innych działań w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy dane osobowe do weryfikacji konta, zapewniania bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania lub rozwiązywania potencjalnych oszustw oraz działań nielegalnych, niebezpiecznych lub szkodliwych, ochrony bezpieczeństwa publicznego i zabezpieczania naszych usług. Decydując się korzystać z Usług i zarejestrować konto, odpowiadają Państwo za bezpieczne przechowywanie danych logowania. Zdecydowanie zalecamy nieudostępnianie nikomu nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy dane osobowe do obsługi klienta, odpowiadania na Państwa prośby, skutecznego świadczenia usług i utrzymywania relacji biznesowych.
• Względy prawne. Wykorzystujemy dane osobowe, aby przestrzegać obowiązującego prawa i prawnie wiążących żądań, w tym żądań organów ścigania lub władz, prowadzić dochodzenia lub uczestniczyć w ujawnianiu dowodów w postępowaniu cywilnym, potencjalnych lub toczących się sporach sądowych bądź innych spornych postępowaniach prawnych, a także egzekwować nasze warunki lub zasady albo badać ich możliwe naruszenia.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe osobom trzecim w prawnie uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Może to dotyczyć następujących sytuacji:

• Shopify, dostawcom i innym osobom trzecim świadczącym usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i dostawa).
• Partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i wyświetlania reklam. Na przykład korzystamy z Shopify do wspierania spersonalizowanych reklam za pośrednictwem usług osób trzecich na podstawie Państwa aktywności w internecie u różnych sprzedawców i na różnych stronach. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi korzystają z danych zgodnie z własnymi informacjami o prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali danych w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam i marketingu opartych na Państwa aktywności w internecie u różnych sprzedawców i na różnych stronach.
• Gdy polecą nam Państwo, poproszą nas lub w inny sposób zgodzą się na ujawnienie określonych danych osobom trzecim, np. w celu dostawy produktów lub podczas korzystania z widżetów społecznościowych czy zintegrowanego logowania.
• Naszym podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy spółek.
• W związku z transakcją biznesową, np. fuzją lub upadłością, w celu spełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym wykonania wezwań, nakazów przeszukania i podobnych żądań), egzekwowania obowiązujących warunków lub zasad oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące dostępu do Usług i korzystania z nich w celu ich świadczenia i ulepszania. Dane wprowadzane do Usług będą przekazywane i ujawniane Shopify oraz osobom trzecim, które mogą działać w krajach innych niż kraj Państwa zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług. Aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy również z określonych rozszerzonych funkcji Shopify, obejmujących dane i informacje uzyskane z Państwa interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. Świadcząc te funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na temat Państwa interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W takich przypadkach Shopify odpowiada za przetwarzanie Państwa danych osobowych, w tym obsługę wniosków o realizację praw związanych z wykorzystaniem danych w tych celach. Więcej informacji o sposobie wykorzystywania danych przez Shopify i przysługujących prawach zawiera Polityka prywatności Shopify dla konsumentów . W zależności od miejsca zamieszkania niektóre prawa dotyczące danych osobowych można realizować tutaj: Portal prywatności Shopify.

Strony i linki osób trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez osoby trzecie. Przechodząc na strony niezwiązane z nami lub pozostające poza naszą kontrolą, należy zapoznać się z ich zasadami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa tych stron i nie odpowiadamy za nie ani za dokładność, kompletność lub wiarygodność zamieszczonych tam informacji. Informacje udostępniane w przestrzeni publicznej lub częściowo publicznej, w tym na platformach społecznościowych osób trzecich, mogą być widoczne dla innych użytkowników Usług lub tych platform, bez ograniczeń ich wykorzystania przez nas lub osobę trzecią. Samo zamieszczenie linków nie oznacza akceptacji treści tych platform ani ich właścicieli lub operatorów, o ile w Usługach nie wskazano inaczej.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i świadomie nie gromadzimy danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły pełnoletności według przepisów Państwa jurysdykcji. Rodzic lub opiekun prawny dziecka, które przekazało nam dane osobowe, może za pomocą poniższych danych kontaktowych zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy, byśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu obowiązujących przepisów) dane osobowe osób poniżej 16 lat.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Żadne zabezpieczenia nie są doskonałe ani niemożliwe do przełamania, dlatego nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Dane przesyłane nam mogą ponadto nie być zabezpieczone podczas transmisji. Zalecamy nieprzekazywanie nam danych wrażliwych lub poufnych niezabezpieczonymi kanałami.

Okres przechowywania danych osobowych zależy od różnych czynników, np. od tego, czy potrzebujemy ich do prowadzenia konta, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Państwa prawa i możliwości

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwu przysługiwać niektóre lub wszystkie poniższe prawa dotyczące danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą obowiązywać tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji wniosku w zakresie dozwolonym prawem.

• Prawo dostępu / do informacji. Mogą Państwo mieć prawo żądać dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych.
• Prawo do usunięcia. Mogą Państwo mieć prawo żądać usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych.
• Prawo do sprostowania. Mogą Państwo mieć prawo żądać poprawienia przechowywanych przez nas nieprawidłowych danych osobowych.
• Prawo do przenoszenia. W określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami mogą Państwo mieć prawo otrzymać kopię przechowywanych danych osobowych oraz zażądać przekazania ich osobie trzeciej.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać e-maile promocyjne. Można z nich zrezygnować w każdej chwili za pomocą opcji wypisania dostępnej w naszych e-mailach. Po rezygnacji nadal możemy wysyłać wiadomości niepromocyjne, np. informacje o koncie lub zamówieniach.

Każde z tych praw można zrealizować w miejscach wskazanych w Usługach lub kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych. Więcej informacji o wykorzystywaniu danych osobowych przez Shopify i przysługujących prawach, w tym dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, znajduje się na https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy dyskryminować Państwa za korzystanie z tych praw. Przed rozpatrzeniem wniosku możemy potrzebować weryfikacji tożsamości, jeśli zezwala na to lub wymaga tego prawo. Zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą Państwo upoważnić przedstawiciela do składania wniosków w Państwa imieniu. Przed przyjęciem takiego wniosku będziemy wymagać od przedstawiciela udokumentowania upoważnienia i możemy zażądać bezpośredniego potwierdzenia tożsamości przez Państwa. Odpowiemy na wniosek terminowo, zgodnie z obowiązującym prawem.

Skargi

W razie skargi na sposób przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt za pomocą poniższych danych. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Listę właściwych organów nadzorczych ochrony danych w EOG znajdą Państwo tutaj.

Przekazywanie danych za granicę

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem zamieszkania.

Jeśli przekazujemy dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, korzystamy z uznanych mechanizmów przekazywania, np. standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub odpowiednich równoważnych umów wydanych przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że dane trafiają do kraju o uznanym odpowiednim poziomie ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, np. w związku ze zmianami naszych praktyk lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Zmienioną Politykę opublikujemy na tej stronie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i przekażemy powiadomienie w zakresie wymaganym prawem.

Kontakt

W razie pytań o nasze praktyki prywatności lub niniejszą Politykę, bądź chęci skorzystania z przysługujących praw, prosimy napisać na hello@munchiesljubljana.si lub skontaktować się z nami pod adresem MLQ d.o.o., Kotnikova ulica 5, 1000 Ljubljana, Słowenia. Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.